よくある質問
よくある質問
大切な衣類を預けるんだけど大丈夫かな…
どんなものまでクリーニングできるのかな?
どのくらいの価格なんだろう?
良くある疑問にお答えします!
その他いろいろな疑問にお答えいたします!
※お気軽にお問い合わせ下さい
Q:ドライクリーニングって何を使って洗うの?
Q:ドライクリーニングの長所と短所って?
Q:ドライクリーニングは、なぜ収縮や型崩れが起こりにくいの?
Q:クリーニング店から仕上がってきた衣類のビニールカバーはそのままでいいの?
Q:夏物をしまうときも、防虫剤を入れたほうがいいの?
Q:シミをつけた時は、どうすればいいの?
Q:クリーニングしてもらって、品物がだめになったりなくなったりしたらどうなるの?
Q:本当に1点だけでもお願いしていいの?
Q:カーペットが汚れているんですが、洗ってもらえるんでしょうか?
Q:汚れのひどい服でもお願いできますか?
Q:手作りの洋服はクリーニングしてもらえるのでしょうか?
Q:領収書の発行はしてもらえますか?

  Q:ドライクリーニングって何を使って洗うの?
水を使わないことから「ドライ」と呼ばれます。ドライクリーニングは、揮発油のような石油系溶剤を使用します。この溶剤は油を溶かす力や乾燥の温度など、条件がそれぞれ違うため、品物にあわせて洗う時間、乾燥方法などを変えてクリーニングしています。
 
  Q:ドライクリーニングの長所と短所って?
水洗いに比べると次のような特徴があります。
長所
1:体から分泌される油分などの油性汚れがよく落ちます。
2:型崩れや縮みが起こりにくい。
3:生地の風合いが変化しにくい。
4:色落ちしにくい
5:繊維をいためにくい。
短所
1:汗などの水溶性汚れが落ちにくい。
2:飾りボタンなどの付属品が、溶けたり変色したりすることがある。
 
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  Q:ドライクリーニングは、なぜ収縮や型崩れが起こりにくいの?
それぞれ素材によって理由がありますが、綿、麻、絹などの場合、糸が水の中では膨らみ太くなる為、それと交差する糸がその分波打ち、その結果、生地が縮むことになります。またニットや布地は引張られた状態で製品化されていることが多い為、元に戻ろうとして縮みます。ところがドライクリーニング溶剤中では糸が膨らみませんので、このような縮みは起こりません。羊毛の繊維は、私たちの髪の毛のキューティクルと同じようにウロコ状になっています。水の中では羊毛繊維が膨らみウロコがひらき、その状態で、もまれると繊維がからみあって徐々に目がつまって縮んでしまいます。これをフェルト収縮(縮維)といいます。ところがドライクリーニング溶剤中ではウロコが開きませんので、このような縮みは起こりません。
 
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  Q:クリーニング店から仕上がってきた衣類のビニールカバーはそのままでいいの?
そのままの保管はカビの原因になります。仕上がった衣類のビニールカバーは、ついそのまま使ってしまいがちです、でも、これは保管する際には好ましくはありません。ビニールカバーは保管用ではなく、仕上がったものを汚さずにお持ち帰りいただくための包装です。かけたまま収納すると湿気がこもり、カビが生えやすい条件を作ってしまうことがあります。また、ビニールカバーの中の成分によって、衣類が変色することがあります。保管するときは、ビニールカバーをはずし市販の不職布カバーを使うか、防虫カバーをかけておくことをおすすめします。
 
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  Q:夏物をしまうときも、防虫剤を入れたほうがいいの?
入れた方が安全ですが、理由としては虫に狙われやすいのは、ウールやシルク、毛皮などの動物性繊維ですが、食べこぼしがあると綿、麻などの植物性繊維や合成繊維も被害にあうことがあります。最近では夏物でもサマーウールやシルク混毛など、害虫の好む素材のものも多いので、1年中防虫剤、防虫カバーがおすすめです。
 
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  Q:シミをつけた時は、どうすればいいの?
基本的には次のような応急手当までとし、信頼のできる専門家に依頼する方が賢明です。シミが付いた場合の応急処置としては、タオル、ハンカチ、ティッシュ等ですばやく吸い取り、更に押さえるようにして水分や油分を吸収させでください。その際には絶対にこすらない事とアイロンやドライヤーなどで熱を掛けないことが注意点です。こすると生地が毛羽立ち、シロっぽくなる恐れがありますし、熱を掛けることではシミ自体が取れにくくなる恐れがあります。
 
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  Q:クリーニングしてもらって、品物がだめになったりなくなったりしたらどうなるの?
クリーニング店の過失により損傷、紛失などの事故が起きた場合、「クリーニング事故賠償基準」によって賠償させていただきます。
 
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  Q:本当に1点だけでもお願いしていいの?
もちろん承ります。Yシャツ一点からご注文を承っておりますので、遠慮なく、TEL・メール等でご連絡ください。
 
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  Q:カーペットが汚れているんですが、洗ってもらえるんでしょうか?
喜んで洗わせていただきます。カーテンやカーぺット、布団など重たい商品は宅配クリーニングも行っております。
 
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  Q:汚れのひどい服でもお願いできますか?
もちろんお引き受けさせていただき、できるだけの努力はさせていただきますが、状態によっては完全に落とせない汚れもありますのでご理解お願いします。
 
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  Q:手作りの洋服はクリーニングしてもらえるのでしょうか?
クリーニング可能な素材であれば大丈夫ですので、一度拝見させていただき判断させていただくことになります。
 
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  Q:領収書の発行はしてもらえますか?
領収書はご入金確認後、発行させてもらいます。
 

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